Steam Deck 用户希望 Valve 采取措施防止运输盗窃

spchunter

在有报道称主机在运输过程中似乎消失后，一些Steam Deck客户呼吁 Valve 更改主机交付时的包装。

正如PC Gamer报道的那样，Reddit 用户u/Defenex创建了一个帖子，详细说明了他们的包裹已被 FedEx 标记为“已交付”，尽管它从未到达他们的财产。他们说“几天后，Fedex 回来并说他们的研究已经完成，他们的记录表明包裹已经送达，并联系托运人（Valve）启动丢失包裹程序”

后来更新了同一线程，以反映 Steam 甲板在对其失踪进行调查后终于到达，但它确实引发了关于类似事件的对话，在此期间有人建议 Valve 应该更新控制台的包装以帮助隐藏其内容。

我们应该注意到，没有证据表明该特定客户是未遂盗窃的受害者。货物丢失或延迟的原因有很多，因此虽然担心昂贵的小工具在运输过程中损失是合理的，但故障可能更多在于订购系统、物流或普通人为错误而不是盗窃。

Steam Deck 有许多在线拆箱视频，显示锂电池和“易碎电子”标志，表明里面有一个可能很昂贵的小工具。然而，包装上官唯一官提到的 Steam 甲板，甚至是 Valve，是一个谨慎的同伴立方体，它出现在 Portal 特许经营权中，旁边还有其他安全信息。

一些用户声称 Valve 最初将 Steam Deck 包装在包装盒上展示手持设备，但我们找不到任何证据表明使用了这种包装。

如果您的 Steam 卡组被标记为已交付，但您的 Steam 卡组却消失了，那么您应该向 Valve 提交支持请求并联系快递服务。在上述情况下，Valve 在客户的 Steam 卡组最终交付之前全额退款，但我们不清楚如果您自己的包裹丢失，是否有特定的程序可以遵循。我们已联系 Valve 以获取更多信息。

分析：不要误导你的挫败感

当您一直在等待的交货未能到达时，很容易得出最坏的结论，但任何大规模履行都很少能在零问题的情况下实现。虽然发起原始线程的 Reddit 用户最初对结果不满意，但 Valve 确实不是过错方。

在向 Steam Deck 制造商提出问题后，他们收到了产品价值的全额退款，虽然更换单元对客户更有利，但我们不知道 Valve 是否真的有多余的这些在这些情况下发送（幸运的是他们的控制台确实出现了）。

Valve 解释说：“我们一直在努力增加今年可以生产的 Steam 甲板数量，现在我们对长期生产计划有了更清晰的了解”。

包装也很不起眼，除了旁边的同伴立方体。我们当然不建议删除关于内容物易碎和包含锂离子电池的安全信息，因为这会带来更大的风险，即设备到达时可能会损坏，并且可能会给处理包裹的任何人带来安全问题。

不过，如果您必须使用退款现金重新订购 Steam 套牌，您将需要等待一段时间才能拿到它，因为任何新的预订都可能会在 2022 年第四季度甚至 2023 年交付日期.